本年8月，动态店月全球首个具身智能机器人4S店将在北京正式敞开。全球记者昨日（11日）从北京经开区得悉，人形人具身智能机器人4S店将落地北京经开区机器人工业园内 ，机器供给机器人出售、露脸零部件供给
、动态店月售后等服务。全球第一批近30个品牌的人形人机器人将入驻4S店，其间就包含全球首个人形机器人“半马”冠军“天工”。机器

机器人售后修理“大本营”

诞生在北京的露脸人形机器人“天工”量产加快，本年产能估计可达千台。动态店月跟着“天工”从实验室“跑”进越来越多场景，全球一个新的人形人问题摆在面前：出售网络怎样建？怎么修理保护 ？

“现在想的是尽力把机器人做好，所以售后等对咱们来说确实是机器有比较大的压力
。”昨日，露脸北京人形机器人立异中心签约入驻机器人4S店
，立异中心具身本体事业部负责人刘益彰说
，这儿帮了企业一个大忙，特别是承当了一部分售后、修理作业 。

当时 ，具身智能机器人工业正处在工业化前期
，本年也被视为“规划化量产元年”，工业开展重心从技能打破转向规划化落地使用。北京经开区管委会副主任梁靓说 ，工业快速开展存在一些难题和痛点 ，比方缺少牢靠的修理保护系统 、安稳高品质的零配件供给链、直观产品展现和体会途径等，急需构建类似于轿车行业4S店的一站式归纳服务途径，满意机器人全生命周期的服务需求。

具身智能机器人4S店集出售（Sale） 、零配件供给（Sparepart）、售后服务（Service）与信息反应（Survey）于一体，完成供需两头的高效对接。其间，在刘益彰关怀的售后服务方面，机器人4S店就像轿车4S店相同  ，将树立系统化、专业化的维保团队，依托专业检测途径与原厂规范
，供给一体化确诊、模块级修正及功能验证，完成高效精准修理，并供给线上报修
、电话咨询与上门服务。

顾客选购看得见摸得着。

尽管人形机器人越来越多，但不少机器人企业出售途径比较单一
 ，首要会集在网络途径，顾客看不见、摸不着 ，对产品特性了解不行深化。

机器人4S店则能供给高契合度的场景展现与沉溺式交互体会空间，让用户和顾客直观感触产品功能。“见其形
 、试其效 、比其优 。”建造该4S店的北京亦庄机器人科技工业开展公司副总经理王一凡泄漏 ，未来还将依据机器人的不同专长 ，设置踢足球、唱歌跳舞等共同的展现场景。

前不久参加了人形机器人半程马拉松的广州高擎机电科技公司曾计划在北京某商场租个展台 ，月租金大约4万元。该公司商务总监任海东说，这对企业来说是一笔不小的开销，现在入驻了4S店
，这块本钱就能省去了。

现在，已有超越100家机器人工业链上下游企业清晰表达了入驻意向。梁靓说，第一批有近30个品牌的机器人将在4S店里进行出售，每个品牌都会拿出“拳头产品”和一体化的服务出现给大众。

“一些机器人单价较高，不亚于一辆车，关于普通人来说或许需求借款 。”王一凡泄漏 ，4S店将构建金融服务系统
，现在正在跟银行和稳妥机构对接。未来顾客在此购买机器人时 ，还能够享用包含借款、稳妥等的一站式服务。

“1.0版”8月首先露脸 。

亦庄已会聚300余家机器人和智能制作生态企业 ，工业链规划打破百亿元
。两年内，亦庄新城将开释超万台、近50亿元具身智能机器人使用时机 ，其间超千台为人形机器人需求 。这也对机器人零部件快速呼应
、快速运维、需求反应等提出更高要求。

机器人4S店将联合供给链头部企业，树立全国快速呼应系统，掩盖修理、晋级 、安装等全场景配件需求；一起，定时反应收购意向，结合机器人修理数据反应运转安稳性 
、故障率及修理周期，助力机器人企业优化产品功能 
。

本年8月国际机器人大会举行时，该4S店的“1.0版”将首先露脸 ，“晋级版”则将在11月投用。未来 ，机器人4S店形式还将向其他地方推行，“首先在北京其他区域，其次是在京津冀区域，然后是长三角区域 
、珠三角区域 。”王一凡说。

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