漫画/李晓军。

　　近年来 
，盒真盒内我国盲盒职业商场规模呈爆发式增加，出高产品查询无论是码产商场里的潮玩店肆，仍是品盲线上电商途径，盲盒都占有着显眼的质量方位，成为当下抢手的问题消费品类之一 。

　　可是盲端数 ，盲盒经济的盒真盒内快速开展也伴跟着一些问题。《法治日报》记者近来整理某第三方顾客投诉途径发现，出高产品查询据不完全统计，码产2024年有关盲盒的品盲投诉超越2100条，投诉的质量问题首要会集在假充其他品牌、以次充好、问题遇到问题商家不给处理等。盲端数

　　商场上有问题的盲盒产品是怎么出产的 ？为何许多顾客遇到问题盲盒却难以维权？对此 
，记者近来翻开查询。

　　假充正品
。

　　跟着《哪吒》电影的爆火 ，其联名款人物盲盒也一“盒”难求 。但记者发现 ，除官方授权的店肆外，一些商家仍表明能够在自家购买到正品盲盒。有些商家许诺当天发货 ，有些则是预售
，但确保一周内发货。

　　记者挑选了两家店肆销量过万的商家下单，他们售卖的《哪吒》系列盲盒外包装与某品牌正品没什么差异，产品的文字介绍和图片展现也相同，价格则分别是一件13.9元和一件69元。

　　13.9元一件的盲盒到手后，记者翻开包装盒，马上飘出一股难闻的滋味，包装盒与商场上正售卖的盲盒不同  。与产品图片介绍不相同的是，外包装翻开后里边本应是6个独立的小盒子，而该产品翻开后映入眼帘的是6个简易封口的通明塑料袋
，从中能够明晰地看到里边的玩偶做工粗糙，有一个玩偶的眉毛乃至印到了眼睛下方。

　　69元一件的盲盒价格和线下门店价格共同。记者购买线下同款盲盒比照发现 ，虽然该盲盒较之前贱价购买的盲盒更像正品，但和正品仍是存在不小距离。比方该盲盒纸盒会更轻浮，盒内仅有玩偶主体和介绍卡 ，而线下门店购买的盲盒外包装较厚 ，摸上去有显着颗粒感
，而且盒中还顺便说明书和防潮袋。拿出玩偶比照后不同更显着 
，线上盲盒的玩偶做工粗糙  、脱胶，散发着塑料味；线下盲盒的玩偶外表润滑无异味，无拼接痕迹
。

　　某线下门店的工作人员表明 ，记者线上购买的两款盲盒都为仿品，官方正品外包装原料扎实、裁切规整、张贴结实，封口处常带有品牌密封贴或一次性敞开规划，而且有完好  、明晰的品牌标识和防伪标签，可经过官方途径进行查询验证。主张顾客经过线下门店或许正规官方途径进行购买，防止上当受骗 。

　　以次充好
 。

　　“我在某途径购买盲盒 ，抽到物品标价为399元的电动剃须刀，但收到货后 ，我经过电商途径检索该产品，发现该电动剃须刀价格仅为59.99元
。”来自河北的王先生告知记者，他抽中的本是某大品牌的晋级款剃须刀，到手后才发现，商家在盲盒中放的是该品牌普通款剃须刀。

　　天津的李先生也遇到了相似的问题 。前不久，他经过电商途径购买了一款手办盲盒 ，到手后发现该盲盒包装简略，里边没有手办
，只需一个钥匙链。钥匙链外包装只写着原料为“塑胶” ，除此之外再无其他任何产品信息。

　　以次充好的盲盒产品在网上还有许多。记者在某电商途径上看到，有许多标示为“电子数码3C”的贱价电子产品盲盒，记者随机挑选了一家销量为1000+的店肆
，其间有多个盲盒样式可供挑选，从几元到几百元都有，最贵的盲盒产品“高端纯电数码超大箱”价格为466元。

　　虽然价格纷歧，商家却清晰表明 ，廉价的盲盒也或许开出高端数码产品。

　　记者购买了该店肆标示为“电子数码三件套”的产品盲盒 ，到货后翻开发现盲盒内有一部晚年机、一个有线耳机以及一个旧式充电器，加起来的价格远没有其售卖的盲盒价格高。而且三件物品并不能匹配运用，充电器不能给该手机充电，而该手机也不能匹配该耳机。

　　记者随后联络该商家 ，对方表明
：“盲盒都是随机的，你能够再买一个，有很大时机抽中手机。”记者留意到 ，在顾客置疑商家以次充好后，许多盲盒商家会以“概率”“命运”等理由推脱本身职责，并引导顾客再次购买，而这时，依然有不少顾客挑选信任
，“再买一次也亏不了多少钱”。

　　除了电子产品盲盒，现在商场上销量较好的食物盲盒和衣服盲盒，也存在以次充好的问题。

　　天津的李英（化名）告知记者，她买过不少食物盲盒
，但基本是临期产品或许是没听过的牌子的食物
，还不如原价去购买正常日期和常见品牌的食物。衣服盲盒更是买过一次就不想买了，“衣服现已脏了乃至发霉，一看就知道在库房积压了好久”。

　　许多定制。

　　许多有问题的盲盒产品是怎么“诞生”的 ？

　　在某电商途径 ，记者以“盲盒批发”为关键词检索发现，有许多售卖定制盲盒的商家，盲盒按巨细 、原料等分不同价格  ，最廉价的一个不到一元钱 。有商家称 ，他们不只能直接拷贝大品牌玩具盲盒，还能依据客户供给的样图制造盲盒。

　　假如不想定制 ，还能够直接购买现成的盲盒 。一位售卖各种手办的商家告知记者，假如要的多 ，他们的产品能够按斤售卖 ，一斤只需几元钱，再购买廉价的包装盒就能够制成盲盒
，一个盲盒本钱或许只需两三元，但定价10元还会有不少顾客购买。

　　线下相同有售卖拷贝盲盒玩偶的商家。近来，在北京某归纳商场内 ，记者看到有许多散装盲盒售卖 ，但有些上色不均匀 ，有些零部件缺失。

　　有店东表明 ，一些从外观上看上去足以以假乱真 、做工好的仿品，很受盲盒商家的喜爱
。以某品牌玩偶为例
，散装仿品8个25元，加上外包装后一个仿品盲盒就能卖25元，虽略低于正品价格，但赢利很可观 。“假如对正品没有执念 ，散装是最合适的平替产品 ，你能够挑挑看
。”。

　　当记者问询这些盲盒在哪里出产时 ，该店东说
，所售产品大部分为个人工作室制造。

　　依据相关头绪 ，记者联络到一家可制造盲盒的工作室。该工作室的工作人员表明，他们能够定制知名品牌的盲盒 ，可是不能一比一复原 ，要对其间细节进行改动  ，这样就能防止版权胶葛。

　　维权困难。

　　记者在查询中留意到 ，虽然盲盒产品存在不少问题，但顾客维权成功的案例并不多。

　　在某电商途径上，一位售卖衣服盲盒的商家店肆好评率极高 ，她向记者泄漏自己“成功”的诀窍：“我和许多商家相同，都是把盲盒出售当成清库存的东西，但我会让盲盒有概率‘物有所值’，只在进价基础上进步一点价格 ，有时还会让利
，而且坚决不发有显着质量问题的衣服。”。

　　该商家说 ，即便有顾客买到盲盒后不满意，也会由于盲盒“售出后不退不换”的规矩“忍辱负重” ，有些商家会使用此规矩 ，让顾客投诉无门。

　　河北的杨先生平常喜爱购买各类盲盒，也遇到过不少盲盒问题，但屡次成功维权，他表明
 ，盲盒“盲”的仅仅顾客，往盲盒里放产品的商家是不“盲”的 ，想要维权就只能从产品宣扬上下手 ，证明该盲盒货不对板。

　　“许多商家会在顾客投诉后敏捷修正页面，产品页面截图是仅有能固定宣扬内容的依据。还要留意的是 ，盲盒到手后要用手机录屏整个拆盒进程，每个过程都不能少。”杨先生说。

　　采访进程中
，有不少顾客向记者反映，在购买盲盒后发现里边装的是现已下架的旧款产品 ，或是接近保质期的食物 。这种行为不只损害了顾客的利益 ，也破坏了盲盒商场的健康开展 。（法治日报记者 韩丹东）。